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解放思想 變革求新︱從“生產商”到“服務商”,看棗礦橡膠億和輸送帶公司解放思想推動發展模式之變



“走進車間,就是生產工人;走到市場,就是技術服務人員?!痹跅椀V橡膠億和輸送帶公司,有一支特殊的隊伍,他們既在生產第一線直接創效,又在市場Z前沿“沖鋒陷陣”,身兼多職、一崗多能,“哪里需要哪里搬”。


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這支隊伍就是該公司輸送帶工程服務隊,人員不固定,數量不固定,主要為客戶提供輸送帶接頭、安裝技術指導等工程服務工作,在無外攬工程時,他們又是車間生產線上的普通崗位工。2021年,這支隊伍承攬皮帶接頭等工程項目20余項,創效200余萬元,成為公司在競爭“紅?!敝袑崿F盈利的重要支撐,更開啟了企業從“生產商”向“服務商”邁進的發展步伐。?








近年來,輸送帶市場競爭日益激烈,價格戰、“白刃戰”在行業內“風起云涌”。這種形勢下,億和輸送帶公司感覺到單純依靠產品銷售,越來越不能滿足客戶需求,也很難在市場競爭中脫穎而出,必須解放思想、適新應變,走差異化發展道路。

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“我們把產品賣給客戶后,客戶往往要另找工程隊進行接頭和安裝。這項工作投入不大,效益卻很可觀?!陛斔蛶Ч靖苯浝砜椎滤烧f,“這樣的工程,我們完全有人員、有技術,為什么自己不能干,為客戶提供一條龍的服務?!?/span>

敏感地市場意識,打開了他們思想解放的“閘門”,推動億和輸送帶公司成立了服務隊,對銷售的輸送帶產品提供接頭等工程服務。

“通過這一舉措,不僅有效降低了客戶的安裝成本,保障了安裝時間和質量,而且還有力提高了輸送帶產品的經濟附加值。更為重要的是,提供接頭等差異化服務,更進一步提高了億和公司、億和產品的市場競爭力、品牌形象度和客戶忠實度?!笨椎滤山榻B說。

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對于這一點,在蕪湖磊達水泥廠得到了很好的驗證。有一次,該廠鋼絲網輸送帶突然斷裂、生產停滯,急需在24小時內完成接頭、恢復生產,但多支接頭專業隊伍表示無法做到。億和輸送帶公司接下了這個“燙手山芋”,并以嫻熟技術、周到服務,高質高效按時完成了輸送帶修復,得到了客戶高度認可和贊譽。

億和輸送帶生產車間副主任、服務隊隊長孫業鋒驕傲地對記者說,從此后,這個水泥廠就成了億和輸送帶公司的Z忠實客戶,億和產品也成為他們的“不二選擇”。

據介紹,億和輸送帶公司依靠這種“一條龍”的差異化模式,在市場上連連“開疆拓土”,先后與安徽無為、銀川長征、華能集團、日照港等一大批新客戶建立了良好的業務關系。2021年,在原材料價格同比上漲23%的情況下,該公司利潤逆勢增長16.05%。

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億和輸送帶公司經理白觀鵬告訴記者,2022年,他們將高舉解放思想大旗,堅定差異化發展方向,大力發展刮條帶、管狀帶等高端高附加值產品,大力建設涵蓋輸送帶接頭、安裝、技術指導等業務的專業化隊伍,著力推動企業從“生產商”向“服務商”“生產方案解決商”加速轉變。

“我們將嚴格按照集團公司的部署要求,緊緊圍繞‘轉型突破’主題主線,把解放思想、變革求新與實際工作緊密結合起來,在解放思想中直面挑戰、化危為機,破解瓶頸、補齊短板、做強長板,真正用思想的大解放、大轉變促進企業轉型發展?!毕鹉z公司董事長許守亮如是說。



(王亞峰 劉啟煒)


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